Questions fréquemment posées

Général

Comment signaler/couper le son d'un joueur dans Colonist ?

Si vous cliquez sur le nom/l'avatar d'une personne, vous pourrez la mettre en sourdine ou de la signaler .

Les lancers de dés sont étranges dans certaines parties. Les dés sont-ils cassés ?

• Non. Votre expérience n’est qu’une des milliers de parties de Colonist jouées chaque jour. Dans une partie, les lancers de dés peuvent varier considérablement par rapport à des lancers statistiquement parfaits, mais lorsque vous additionnez tous les lancers de dés de tous les jeux joués sur le site, la moyenne se rapproche des lancers statistiquement parfaits, en forme de cloche
• Cet article contient un simulateur que vous pouvez utiliser pour créer des graphiques de distribution à l'aide de notre algorithme de dés aléatoires (merci @Charith)

Système classé

Combien de temps dure une saison ?

Chaque saison dure 3 mois. Vous pouvez vérifier sa progression dans le coin inférieur droit des Classements.

Que sont les parties de placement ?

• Avant qu'un joueur apparaisse dans les classements, il doit jouer à 10 parties de placement. Ces parties comptent toujours comme classées et leur résultat sera reflété dans les classements
• Les parties placement sont réinitialisées au début de chaque saison. Cela permet de garder les choses intéressantes pour les joueurs, en les encourageant à continuer à jouer et en garantissant que l'expérience de jeu reste passionnante saison après saison

Qu’est-ce que la notation ?

La notation de Matchmaking est une valeur qui détermine les compétences de chaque joueur. Gagner augmente la note d'un joueur, tandis que perdre la diminue. Les joueurs sont regroupés en fonction de leur note.

Comment fonctionne la notation ?

• Le gain/perte de score de notation pour chaque joueur est calculé avant le début du jeu, et seule la 1ère place verra sa note augmenter. Si vous ne gagnez pas, vous perdez le même nombre de points, que vous terminiez 2e, 3e ou 4e
• Votre gain/perte de score de notation est basé sur l’écart de notation entre les joueurs. Gagner contre des joueurs mieux classés augmentera davantage votre note que gagner contre des joueurs moins bien classés
• Le score de notation gagné/perdu lors des placements initiaux prend également en compte vos performances au cours des saisons précédentes. C'est pourquoi certains joueurs peuvent obtenir un classement plus élevé avec moins de parties gagnées que d'autres. Tant que vos performances restent constantes, jouer environ 40 parties vous ramènera à votre rang précédent
• Cet accent mis sur les performances récentes contribue à maintenir l'équité et l'équilibre dans le classement des joueurs en évitant les fluctuations drastiques et en récompensant la constance

La note est-elle réinitialisée après chaque saison ?

• Votre classement de départ dans une nouvelle saison (après les nouveaux matchs de classement) est influencé par votre performance lors de la saison précédente
• Une réinitialisation légère se produit lorsqu'une nouvelle saison commence, alors attendez-vous à perdre 1 à 2 divisions. Si vos performances restent constantes, jouer environ 40 parties vous ramènera à votre rang précédent
• Une fois que vous êtes stabilisé, la seule façon de monter est de battre régulièrement des meilleurs joueurs que vous et de maintenir un taux de victoire supérieur à la moyenne. Le taux de victoire moyen pour 4j est de 25 % et le taux de victoire moyen pour 1v1 est de 50 %

Quels sont les paramètres de jeu pour chaque mode de jeu classé ?

• Jeu de base : 10 points pour gagner, limite de défausse à 7, vitesse rapide
• 1 contre 1 : 15 points pour gagner, limite de défausse à 9, voleur amical, vitesse très rapide
• Villes & Chevaliers : 13 points pour gagner, limite de défausse à 7, vitesse rapide

Les cartes de banque sont cachées dans tous les modes de jeu

Récompenses

Y a-t-il des récompenses pour avoir terminé une saison dans les premières positions ?

• Les joueurs qui terminent la saison dans le top 50 de chaque mode de jeu gagnent un abonnement gratuit
• 3 mois d'adhésion seront offerts
• L'adhésion peut être activée via la boutique (les cadeaux expirent après 2 ans)
• Classé 1er, 2e et 3e : Adhésion Élite
• Classé 3 à 25 : Abonnement Premium
• Classé 26 à 50 : Adhésion Plus

Les récompenses pour les saisons futures peuvent être sujettes à changement

Magasin

Comment puis-je modifier mon abonnement ?

1. Accédez au Magasin
2. Cliquez sur Gérer
3. Cliquez sur Mettre à jour l'abonnement
4. Cliquez sur Mensuel puis choisissez l'abonnement que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Continuer
5. Une fois que vous avez confirmé l'abonnement que vous souhaitez choisir, vérifiez les détails et cliquez sur Confirmer

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

1. Accédez au Magasin
2. Cliquez sur Gérer
3. Cliquez sur Annuler l'abonnement
4. Votre abonnement sera automatiquement annulé à la fin de votre cycle de facturation

Si je change d'abonnement, quand ce changement prendra-t-il effet ?

Le jour même où vous avez modifié votre abonnement, un prorata s'appliquera entre le nouveau et l'ancien abonnement.

Si j'annule mon abonnement, quand ce changement prendra-t-il effet ?

À la fin de votre cycle de facturation. Les abonnements mensuels prendront fin dans un mois. Les abonnements annuels prendront fin dans un an.

Quelles extensions sont actuellement disponibles ?

• Jeu de base 5 à 6 joueurs
• Jeu de base 7 à 8 joueurs
• Villes et chevaliers
• Villes & Chevaliers 5 à 6 joueurs
• Marins
• Marins 5 à 6 joueurs
• Marins + Villes et Chevaliers
• Marins + Villes & Chevaliers 5 à 6 joueurs

Quelles extensions allez-vous publier ensuite ?

Votez pour la prochaine sur notre site de suggestions.

Puis-je essayer une extension avant de m'abonner ?

Vous pouvez rejoindre une partie avec une extension dans le hall ou demander à quelqu'un de notre Communauté Discord d'héberger une partie avec une extension pour vous.

Mes amis doivent-ils avoir un abonnement pour jouer ensemble aux extensions et aux cartes ?

Non, seul l'hôte doit être membre.

Comment puis-je jouer à la carte/extension à laquelle je me suis abonné ?

1. Assurez-vous d'être connecté
2. Créez un salon img
3. Depuis le mode jeu, sélectionnez l'extension à laquelle vous souhaitez jouer img
4. À partir de la carte, sélectionnez 5 à 6 joueurs ou n'importe quelle carte de votre choix img

Quels types de skins seront ajoutés ?

Certains skins prévus mais non décidés sont : photo de profil, skin de pièce de jeu (route, colonie, ville), skin de jeu (carte, cartes).

Mon achat a disparu, que dois-je faire ?

Vous vous êtes probablement connecté avec un autre email. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon email.

Qu'est-il arrivé à mon pack Colon/Colonist/Fondateur ?

Les packs de prévente ont tous été convertis en monnaie du jeu qui vous offre les mêmes avantages que le pack :

1. Colons : 1 Extension (2800 Pc) + 2 Cartes (1000 Pc) = 3800 Pc
2. Colonist : 5 extensions (14 000 Pc) + 5 cartes (2 500 Pc) = 16 500 Pc
3. Fondateur : Toutes les extensions + Toutes les cartes = 0 Pc

Les packs fondateurs ne recevront pas de pièces de colon, mais pourront acheter toutes les extensions et cartes pour 0 Pc.

Existe-t-il d’autres moyens d’obtenir une adhésion ?

Il existe plusieurs façons d'obtenir une adhésion gratuite :

1. Terminez une saison classée dans le top 50 des classements - voir Récompenses ci-dessus
2. Rejoignez notre programme de création de contenu

Offrir un cadeau

Puis-je envoyer un cadeau à quelqu'un sans compte Colonist ?

Oui ! Vous pouvez envoyer un lien cadeau. Le destinataire pourra créer un compte et récupérer le cadeau à tout moment.

Puis-je offrir un cadeau à un utilisateur disposant d'un abonnement actif ?

Oui ! Si l'utilisateur est déjà membre lorsque vous lui envoyez un cadeau, il pourra l'utiliser à tout moment.

Modes de paiement

Quelles sont les options de paiement que je peux utiliser ?

Pour acheter un abonnement, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :

• Carte de crédit ou de débit comme Visa, Mastercard ou American Express
• Google Pay
• Apple Pay

Si vous souhaitez acheter des pièces de colon, vous pouvez payer via :

• Carte de crédit ou de débit comme Visa, Mastercard ou American Express
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• Bit Pay
• Ou d'autres méthodes locales disponibles dans votre région

Paiements sûrs et sécurisés garantis grâce à Stripe

Problèmes techniques

Les animations sont lentes et il y a du décalage

Pour Chrome, activez l'accélération matérielle.

Pour Firefox, accédez à about:config et mettez gfx.webrender.all sur true. Redémarrez ensuite le navigateur. Source

Liens supplémentaires : Obtenez WebGL, Comment activer WebGL

Je ne peux pas participer au matchmaking classé car le site indique à tort que mon blocage publicitaire est activé

Notre site peut détecter que les publicités sont supprimées pour une multitude de raisons telles que les extensions de navigateur, les logiciels anti-malware, la protection VPN ou pare-feu, ou même les navigateurs dotés d'un blocage des publicités intégré. Si ce problème vous arrive, veuillez consulter ici plus d'informations et désactivez tout logiciel de blocage de publicité.

Le chat bloque les transactions sur mobile - image

Solutions:

1. Pour Chrome, allez dans « Paramètres » > Cliquez sur « Accessibilité » > désactivez « Forcer l'activation du zoom ».
2. Accédez à vos « Paramètres » navigateur > activez « Version pour ordinateur ».
3. Cliquez sur la zone de saisie de la boîte de discussion, attendez que le clavier de votre téléphone apparaisse et fermez-le juste après.

Cliquer sur « Se connecter avec Google » m'indique qu'il y a une erreur interne du serveur. Que dois-je faire?

Effacez le cache via Chrome -> Menu -> Plus d'outils -> Effacer les données de navigation.

Mon minuteur ne fonctionne pas dans le jeu. Cela fonctionne dans une partie avec bot mais pas avec des amis ni dans les jeux en ligne normaux. Que faire ?

L'horloge Windows n'est pas synchronisée. Resynchronisez votre heure avec le serveur Microsoft pour que votre minuterie fonctionne.

Les éléments du jeu ne se chargent pas, ça ne se connecte pas et l'écran est bleu

Habituellement, dans les anciens Macbooks et surtout sous macOS Catalina 10.15.7, il y a quelques bugs avec les navigateurs. Les bugs sont plus importants sur Safari que sur les autres navigateurs. Ce bug du système d'exploitation affecte également les certificats WebGL/Socket/SSL. Ce problème a été résolu dans les versions les plus récentes de macOS, il vous suffit donc de mettre à jour votre macOS via le menu Logo Apple > Préférences Système > Mise à jour du logiciel > Bouton Mettre à niveau maintenant. Source : Mac Research

Contact

Nous recevons des centaines d’e-mails par jour. Afin de suivre le rythme, tout e-mail que nous voyons et qui tente de vendre un produit ou un service est immédiatement marqué comme spam. Envoyez un e-mail à vos propres risques.

Je voudrais faire une suggestion

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Comment signaler un bug ?

Vous pouvez signaler les bugs ici.

J'aimerais contribuer en tant que développeur, designer ou d'une autre manière

Vous pouvez consulter la page Carrières pour postuler et contribuer.

J'ai une proposition commerciale. Comment puis-je vous contacter ?

Envoyez-nous un e-mail à [email protected].

Où puis-je trouver plus d'informations sur vos conditions générales ?

Vous pouvez visiter notre page de conditions générales.

Je ne trouve pas la réponse à une question

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J'ai été banni, comment puis-je faire appel ?

Rejoignez notre Discord et identifiez @Moderator dans le canal #help.

Je m'inquiète pour Colonist.io du point de vue des droits d'auteur. Quelles assurances ai-je à ce sujet ?

Les mécanismes de jeu ne peuvent pas être protégés par le droit d'auteur. Nous possédons tous nos éléments et notre base de code. Colonist n'a aucun problème de droits d'auteur.