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Questions fréquemment posées

Général

Comment puis-je signaler/mettre en sourdine un joueur dans une partie Colonist ?

Si vous cliquez sur le nom/l'avatar d'une personne, vous aurez la possibilité de la désactiver ou de la signaler .

Les lancers de dés ont une répartition vraiment étrange dans certains jeux. Les dés sont-ils cassés ?

  • Non. Votre expérience n’est qu’une des milliers de parties de Colonist jouées chaque jour. Dans un jeu, les lancers de dés peuvent varier considérablement par rapport à une distribution idéale, mais lorsque vous additionnez tous les lancers de dés de tous les jeux joués sur le site, la moyenne ressemble à une distribution en forme de cloche.
  • Cet article contient un simulateur que vous pouvez utiliser pour créer des graphiques de distribution à l'aide de notre algorithme de dés aléatoires (merci @Charith)

Système classé

Combien de temps dure une saison ?

Chaque saison dure 3 mois. Vous pouvez vérifier sa progression dans le coin inférieur droit du Classements.

Que sont les jeux de placement ?

  • Avant qu'un joueur apparaisse dans les classements, il doit jouer à 10 jeux de placement. Ces jeux comptent toujours comme classés et leur résultat sera reflété dans les classements.
  • Les matchs de classement sont réinitialisés au début de chaque saison. Cela permet de garder les choses fraîches pour les joueurs, en les encourageant à continuer à jouer et en garantissant que l'expérience de jeu reste passionnante saison après saison.

Qu’est-ce que la notation ?

Le Matchmaking Rating est une valeur qui détermine les compétences de chaque joueur. Gagner augmente le score d'un joueur, tandis que perdre le diminue. Les joueurs sont jumelés en fonction de leur classement.

Comment fonctionne la notation ?

  • Le gain/perte de note pour chaque joueur est calculé avant le début du jeu, et seule la 1ère place obtiendra une note. Si vous ne gagnez pas, vous perdez les mêmes points de classement, que vous terminiez 2e, 3e ou 4e.
  • Votre gain/perte de notation est basé sur l’écart de notation. Gagner contre des joueurs mieux classés augmentera davantage votre note que gagner contre des joueurs moins bien classés.
  • La note gagnée/perdue lors des placements initiaux prend également en compte vos performances au cours des saisons précédentes. C'est pourquoi certains joueurs peuvent obtenir un classement plus élevé avec moins de parties gagnées que d'autres. Tant que vos performances restent constantes, jouer environ 40 parties vous ramènera à votre rang précédent.
  • Cet accent mis sur les performances récentes contribue à maintenir l'équité et l'équilibre dans le classement des joueurs en évitant les fluctuations drastiques et en récompensant la cohérence.

La note est-elle réinitialisée après chaque saison ?

  • Votre classement de départ dans une nouvelle saison (après les nouveaux matchs de classement) est influencé par votre performance de la saison précédente
  • Une réinitialisation logicielle se produit lorsqu'une nouvelle saison commence, alors attendez-vous à diminuer de 1 à 2 divisions. Si vos performances restent constantes, jouer environ 40 parties vous ramènera à votre rang précédent
  • Une fois que vous êtes stabilisé, la seule façon de grimper est de battre systématiquement les joueurs meilleurs que vous et de maintenir un taux de victoire supérieur à la moyenne. Le taux de victoire moyen pour 4p est de 25 % et le taux de victoire moyen pour 1v1 est de 50 %

Quels sont les paramètres de jeu pour chaque mode de jeu classé ?

  • Jeu de base : 10 points à gagner, limite de 7 défausses, vitesse rapide
  • 1 contre 1 : 15 points à gagner, limite de 9 défausses, voleur amical, vitesse très rapide
  • Cities & Knights : 13 points à gagner, limite de 7 défausses, vitesse rapide

Les cartes bancaires sont cachées dans tous les modes de jeu

Magasin

Mes amis doivent-ils devenir membres pour jouer ensemble aux extensions et aux cartes ?

Non, tout comme pour posséder un jeu de société, seul l'hôte doit être membre.

Comment puis-je modifier mon adhésion ?

  1. Accédez au Store
  2. Cliquez sur Gérer
  3. Cliquez sur Plan de mise à jour
  4. Cliquez sur Mensuel puis choisissez le forfait que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Continuer
  5. Une fois que vous avez confirmé le forfait que vous souhaitez choisir, vérifiez les détails et cliquez sur Confirmer

Comment puis-je annuler mon adhésion ?

  1. Accédez au Store
  2. Cliquez sur Gérer
  3. Cliquez sur Annuler le forfait
  4. Votre abonnement sera automatiquement annulé à la fin de votre cycle de facturation

Si je change d’abonnement, quand ce changement prendra-t-il effet ?

Le jour même où vous avez modifié votre abonnement, un prorata s'appliquera entre la nouvelle et l'ancienne adhésion.

Si j'annule mon abonnement, quand ce changement prendra-t-il effet ?

À la fin de votre cycle de facturation. Les abonnements mensuels prendront fin dans un mois. Les adhésions annuelles prendront fin dans un an.

Quelles extensions sont actuellement disponibles ?

  • Jeu de base 5-6 joueurs
  • Jeu de base 7-8 joueurs
  • Villes et chevaliers
  • Villes et chevaliers 5-6 joueurs
  • Marins
  • Marins 5-6 joueurs
  • Marins + Villes et Chevaliers
  • Marins + Villes et Chevaliers 5-6 joueurs

Quelles extensions allez-vous publier ensuite ?

Votez pour le prochain sur notre site de suggestions.

Puis-je essayer une extension avant de m'abonner ?

Vous pouvez rejoindre un jeu d'extension dans le hall ou demander à quelqu'un de notre Communauté Discord d'héberger un jeu d'extension pour vous.

Mes amis doivent-ils également acheter l'extension pour jouer ensemble ?

Non, tout comme pour posséder un jeu de société, seul l'hôte doit posséder l'extension.

Comment puis-je jouer à la carte/extension à laquelle je me suis abonné ?

  1. Assure toi que tu es connecté
  2. Créer une pièce img
  3. Depuis le mode jeu, sélectionnez l'extension à laquelle vous souhaitez jouer img
  4. À partir de la carte, sélectionnez 5 à 6 joueurs ou n'importe quelle carte de votre choix img

Quels types de skins seront ajoutés ?

Certains skins prévus mais non décidés sont : photo de profil, skin de pièce de jeu (route, colonie, ville), skin de jeu (carte, cartes).

Mon achat a disparu, que dois-je faire ?

Vous vous êtes probablement connecté avec un autre email. Vérifiez que vous êtes connecté avec le bon email.

Qu'est-il arrivé à mon pack Settler/Colonist/Founder ?

Les packs de prévente ont tous été convertis en monnaie du jeu qui vous offre les mêmes avantages que le pack :

  1. Colons : 1 Extension (2800 Cc) + 2 Cartes (1000 Cc) = 3800 Cc
  2. Coloniste : 5 extensions (14 000 Cc) + 5 cartes (2 500 Cc) = 16 500 Cc
  3. Fondateur : Toutes les extensions + Toutes les cartes = 0 Cc

Les packs fondateurs ne recevront pas de pièces de colon, mais pourront acheter toutes les extensions et cartes pour 0 Cc.

Puis-je offrir des pièces de colon ou des abonnements à mes amis ?

Pas pour le moment. Veuillez voter sur notre page de suggestions si vous souhaitez que nous donnions la priorité au travail sur cette fonctionnalité.

Existe-t-il d'autres moyens d'obtenir des pièces de colon ?

Oui, nous avons des primes et des tests de jeu, où l'accomplissement de certaines tâches et la recherche de bugs sont récompensés par des pièces de colon. Rejoignez notre Communauté Discord pour participer.

De plus, jouer à des tournois peut également vous rapporter des pièces de colon. Vérifiez pour les tournois disponibles.

Méthodes de payement

Quelles sont les options de paiement que je peux utiliser ?

Si vous souhaitez acheter des pièces de colon, vous pouvez payer via :

  • Carte de crédit ou de débit comme Visa, Mastercard ou American Express
  • Pay Pal
  • Google Payer
  • Apple Payer
  • Amazon Payer
  • Paiement en bits
  • Ou d'autres méthodes locales disponibles dans votre région

Pour acheter des adhésions, vous pouvez utiliser :

  • Carte de crédit ou de débit comme Visa, Mastercard ou American Express
  • Google Payer
  • Apple Payer

Paiements sûrs et sécurisés garantis grâce à Stripe

Problèmes techniques

Les animations sont lentes et il y a du décalage

Pour Chrome, activez l'accélération matérielle.

Pour Firefox, accédez à about:config et retournez gfx.webrender.all sur true. Redémarrez ensuite le navigateur. Source

Liens supplémentaires : Obtenez WebGL, Comment activer WebGL

Je ne peux pas participer au matchmaking classé car le site indique à tort que mon blocage publicitaire est activé

Notre site peut détecter que les publicités sont supprimées pour une multitude de raisons telles que les extensions de navigateur, les logiciels anti-malware, la protection VPN ou pare-feu, ou même les navigateurs dotés d'un blocage des publicités intégré. Si ce problème vous arrive, veuillez consulter ici pour plus d'informations et désactivez tout logiciel de blocage des publicités.

Le chat bloque les transactions sur mobile - image

Solutions:

  1. Pour Chrome, allez dans « Paramètres » > Cliquez sur « Accessibilité » > désactivez « Forcer l'activation du zoom ».
  2. Accédez à votre navigateur « Paramètres » > activez « Site de bureau ».
  3. Cliquez sur la zone de saisie de la boîte de discussion, attendez que le clavier de votre téléphone apparaisse et fermez-le juste après.

Cliquer sur « Se connecter avec Google » m'indique qu'il y a une erreur interne du serveur. Que dois-je faire?

Effacez les fichiers de cache via Chrome -> Menu -> Plus d'outils -> Effacer les données de navigation.

Mon timer ne fonctionne pas dans le jeu. Cela fonctionne dans un jeu Bot mais pas avec des amis ni dans les jeux en ligne normaux. Ce qu'il faut faire?

L'horloge Windows n'est pas synchronisée. Resynchronisez votre heure avec le serveur Microsoft pour que votre minuterie fonctionne.

Les actifs du jeu ne se chargent pas, le socket ne se connecte pas et l'écran bleu

Habituellement, dans les anciens Macbooks et surtout sous macOS Catalina 10.15.7, il y a quelques bugs avec les navigateurs. Les bugs sont plus importants sur Safari que sur les autres navigateurs. Ce bug du système d'exploitation affecte également les certificats WebGL/Socket/SSL. Ce problème a été résolu dans les versions les plus récentes de macOS, il vous suffit donc de mettre à jour votre macOS via le menu Logo Apple > Préférences Système > Mise à jour du logiciel > Bouton Mettre à niveau maintenant. Source : Mac Research

Contact

Nous recevons des centaines d’e-mails par jour. Afin de suivre le rythme, tout e-mail que nous voyons et qui tente de vendre un produit ou un service est immédiatement marqué comme spam. Envoyez un e-mail à vos propres risques.

Je voudrais faire une suggestion

Consultez notre site de suggestions

Comment signaler un bug ?

Vous pouvez signaler les bugs ici.

J'aimerais contribuer en tant que développeur, designer ou d'une autre manière

Vous pouvez consulter la page Carrières pour postuler et contribuer.

J'ai une proposition commerciale. Comment puis-je tendre la main ?

Envoyez-nous un e-mail à [email protected].

Où puis-je trouver plus d'informations sur vos conditions générales ?

Vous pouvez visiter notre page Conditions générales.

Je ne trouve pas la réponse à une question

Vous pouvez nous contacter sur les réseaux sociaux, Discord, ou nous envoyer un e-mail à [email protected].

J'ai été banni, comment puis-je faire appel ?

Rejoignez notre Discord et identifiez @Moderator dans le canal #help.

Je m'inquiète pour Colonist.io du point de vue des droits d'auteur. Quelles assurances ai-je à ce sujet ?

Les mécanismes de jeu ne peuvent pas être protégés par le droit d'auteur. Nous possédons tous nos actifs et notre base de code. Colonist n'a aucun problème de droits d'auteur.