Часто задаваемые вопросы

Общий

Как пожаловаться на игрока/отключить звук в Colonist?

Если вы нажмете на имя/аватар человека, у вас будет возможность заглушить или сообщить о нем .

В некоторых играх броски кубиков имеют действительно странное распределение. Кости сломаны?

• Нет. Ваш опыт — лишь одна из тысяч игр в «Колонист», в которые вы играете каждый день. В одной игре броски кубиков могут существенно отличаться от идеального распределения, но когда вы суммируете все броски кубиков из всех игр, в которые играют на сайте, в среднем получается нечто, напоминающее распределение по колоколообразной кривой.
• В этой статье содержится симулятор, который вы можете использовать для создания графиков распределения с использованием нашего алгоритма случайных кубиков (спасибо @Charith)

Рейтинговая система

Сколько длится сезон?

Каждый сезон длится 3 месяца. Вы можете проверить его прогресс в правом нижнем углу таблицы лидеров .

Что такое калибровочные игры?

• Прежде чем игрок появится в таблице лидеров, ему необходимо сыграть 10 квалификационных игр. Эти игры по-прежнему считаются рейтинговыми, и их результаты будут отражены в таблицах лидеров.
• Квалификационные игры сбрасываются в начале каждого сезона. Это помогает игрокам оставаться в курсе событий, побуждая их продолжать играть и обеспечивая, чтобы игровой опыт оставался захватывающим сезон за сезоном.

Что такое рейтинг?

Рейтинг подбора игроков — это величина, определяющая мастерство каждого игрока. Победа увеличивает рейтинг игрока, а проигрыш снижает его. Игроки подбираются согласно их рейтингу.

Как работает рейтинг?

• Прирост/потеря рейтинга для каждого игрока рассчитывается перед началом игры, и рейтинг получает только 1-е место. Если вы не выиграете, вы потеряете одинаковые очки рейтинга независимо от того, займёте ли вы 2-е, 3-е или 4-е место.
• Прирост/потеря вашего Рейтинга зависит от разницы в Рейтинге. Победа над игроками с более высоким рейтингом повысит ваш Рейтинг больше, чем победа над игроками с более низким рейтингом
• Прирост/потеря рейтинга который вы получали изначально, также учитывает ваши результаты в предыдущих сезонах. Вот почему некоторые игроки могут получить более высокий рейтинг, выиграв меньше игр, чем другие. Пока ваши результаты остаются стабильными, сыграв около 40 игр, вы вернетесь к прежнему рангу
• Такой акцент на недавних результатах помогает поддерживать справедливость и баланс в рейтингах игроков, предотвращая резкие колебания и последовательность вознаграждений.

Сбрасывается ли рейтинг после каждого сезона?

• На ваш стартовый ранг в новом сезоне (после новых калибровочных игр) влияют ваши результаты в предыдущем сезоне.
• Небольшой сброс происходит с началом нового сезона, поэтому ожидайте уменьшения на 1–2 дивизиона. Если ваши результаты останутся стабильными, сыграв около 40 игр, вы вернетесь к прежнему рангу.
• Как только вы стабилизировались, единственный способ подняться — это постоянно побеждать игроков лучше вас и поддерживать процент побед выше среднего. Средний процент побед для 4 игроков составляет 25%, а средний процент побед для 1 на 1 — 50%.

Каковы настройки игры для каждого режима рейтинговой игры?

• Стандартная Игра: 10 очков для победы, лимит сброса карт 7, Быстрая скорость
• 1 на 1: 15 Очков для победы, лимит сброса карт 9, Дружелюбный Грабитель, Очень Высокая скорость
• Города и Рыцари: 13 очков для победы, лимит сброса карт 7, Быстрая скорость

Карты банка скрыты во всех режимах игры.

Награды

Предусмотрены ли награды за завершение сезона на верхних позициях?

• Игроки, которые закончат сезон в числе 50 лучших в каждом игровом режиме, получат бесплатное членство.
• 3 месяца членства будут подаренны
• Членство можно активировать через Магазин (срок действия подарков истекает через 2 года)
• 1-е, 2-е и 3-е места: элитное членство
• Место с 3 по 25: Премиум-членство
• Место с 26 по 50: Дополнительное членство

Награды за будущие сезоны могут быть изменены.

Магазин

Как я могу изменить свою Подписку?

1. Перейти в Магазин
2. Нажмите Управление
3. Нажмите Обновить план.
4. Нажмите Ежемесячно , затем выберите план, который вы хотите изменить. Нажмите Продолжить
5. Подтвердив план, который вы хотите выбрать, просмотрите детали и нажмите Подтвердить

Как я могу отменить свою Подписку?

1. Перейти в Магазин
2. Нажмите Управление
3. Нажмите Отменить план
4. Ваше членство будет автоматически отменено в конце платежного цикла.

Если я изменю свое членство, когда это изменение вступит в силу?

В тот же день, когда вы изменили свою подписку, пропорциональное соотношение будет применяться к новому и старому членству.

Если я отменю свое Членство, когда это изменение вступит в силу?

В конце вашего платежного цикла. Ежемесячное членство закончится через месяц. Годовое членство закончится через год.

Какие расширения доступны на данный момент?

• Стандартная Игра 5–6 Игроков
• Стандартная Игра 7–8 Игроков
• Города и Рыцари
• Города и Рыцари 5–6 игроков
• Мореходы
• Мореходы 5-6 Игроков
• Мореходы + Города и Рыцари
• Мореходы + Города и Рыцари 5–6 Игроков

Какие дополнения вы выпустите в ближайшее время?

Голосуйте за следующий вариант на нашем сайте предложений .

Могу ли я опробовать расширение перед подпиской?

Вы можете присоединиться к игре-дополнению в лобби или попросить кого-нибудь из нашего сообщества Discord организовать для вас игру-дополнение.

Нужно ли моим друзьям иметь членство, чтобы вместе играть в дополнения и карты?

Нет, участником должен быть только хозяин.

Как мне играть на карте/расширении, на которое я подписался?

1. Убедитесь, что вы вошли в систему
2. Создать комнату img
3. В игровом режиме выберите расширение, в которое хотите играть img
4. На карте выберите 5-6 игроков или любую карту по вашему выбору img

Какие скины будут добавлены?

Некоторые запланированные, но еще не решенные скины: изображение профиля, скин игрового фрагмента (дорога, поселение, город), игровой скин (карта, карты).

Моя покупка пропала, что мне делать?

Вероятно, вы вошли в систему с другим адресом электронной почты. Убедитесь, что вы вошли в систему с правильным адресом электронной почты.

Что случилось с моим набором поселенца/колониста/основателя?

Все предпродажные пакеты были конвертированы в игровую валюту, что дает вам те же преимущества, что и набор:

1. Поселенцы: 1 расширение (2800 Мк) + 2 карты (1000 Мк) = 3800 Мк
2. Колонист: 5 расширений (14000 Мк) + 5 карт (2500 Мк) = 16500 Мк
3. Основатель: все расширения + все карты = 0 Мк

Набор основателя не будет получать монеты колонистов, вместо этого в них можно будет приобрести все расширения и карты за 0 Мк.

Есть ли другие способы получить членство?

Есть несколько способов получить бесплатное членство:

1. Завершите рейтинговый сезон в числе 50 лучших в таблице лидеров — см. награды выше.
2. Присоединяйтесь к нашей программе для создателей контента

Дарение

Могу ли я отправить подарок человеку, у которого нет учетной записи Colonist?

Да! Вы можете отправить ссылку на подарок. Получатель сможет создать учетную запись и использовать подарок в любое время.

Могу ли я сделать подарок пользователю с активным членством?

Да! Если пользователь уже является участником на момент отправки подарка, он сможет воспользоваться подарком в любой момент.

Способы оплаты

Какие варианты оплаты я могу использовать?

Чтобы приобрести членство, вы можете воспользоваться любым из следующих способов:

• Кредитная или дебетовая карта, например Visa, Mastercard или American Express.
• Google Pay
• Apple Pay

Если вы хотите купить монеты колонистов, вы можете оплатить их через:

• Кредитная или дебетовая карта, например Visa, Mastercard или American Express.
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• Bit Pay
• Или другие местные методы, доступные в вашем регионе.

Гарантированные безопасные и надежные платежи с помощью Stripe

Технические неисправности

Анимация медленная и есть лаги.

Для Chrome включите аппаратное ускорение.

Для Firefox перейдите в about:config и измените gfx.webrender.all на true. Затем перезапустите браузер. Источник

Дополнительные ссылки: Получить WebGL, Как включить WebGL

Я не могу войти в рейтинговый подбор игроков, потому что на сайте неправильно указано, что у меня включен блокировщик рекламы.

Наш сайт может обнаружить, что реклама удаляется по множеству причин, таких как расширения браузера, антивирусное программное обеспечение, защита VPN или брандмауэра или даже браузеры, имеющие встроенную блокировку рекламы. Если эта проблема возникает у вас, пожалуйста, посмотрите здесь дополнительную информацию и отключите любое программное обеспечение, блокирующее рекламу.

Чат блокирует сделки на мобильном телефоне - изображение

Решения:

1. В Chrome перейдите в «Настройки» > нажмите «Специальные возможности» > отключите «Принудительное включение масштабирования».
2. Зайдите в «Настройки» браузера > включите «Сайт для ПК».
3. Нажмите на область ввода в окне чата, подождите, пока появится клавиатура вашего телефона, и сразу же закройте ее.

Нажатие «Войти через Google» сообщает мне, что произошла внутренняя ошибка сервера. Что я должен делать?

Очистите файлы кэша через Chrome -> Меню -> Дополнительные инструменты -> Очистить данные просмотра.

У меня в игре не работает таймер. Он работает в игре с Ботами, но не с друзьями или в обычных онлайн-играх. Что делать?

Часы Windows не синхронизированы. Повторно синхронизируйте свое время с сервером Microsoft, чтобы таймер работал.

Игровые Ресурсы Не Загружаются, Сокет Не Подключается и Синий Экран

Обычно в старых Макбуках и особенно в macOS Catalina 10.15.7 бывают какие-то глюки с браузерами. Ошибок в Safari больше, чем в других браузерах. Эта ошибка ОС также влияет на сертификаты WebGL/Socket/SSL. Эта проблема исправлена в более новых версиях macOS, поэтому просто обновите свою macOS через меню логотипа Apple > «Системные настройки» > «Обновление программного обеспечения» > кнопку «Обновить сейчас». Источник: Mac Research

Контакт

Мы получаем сотни писем в день. Чтобы не отставать, любое электронное письмо, которое мы видим и пытающееся продать продукт или услугу, немедленно помечается как спам. Отправляйте электронные сообщения на свой страх и риск.

Я хотел бы сделать предложение

Посетите наш сайт предложений

Как сообщить об ошибке?

Вы можете сообщить об ошибках здесь.

Я хотел бы внести свой вклад в качестве разработчика, дизайнера или каким-либо другим образом.

Вы можете проверить страницу «Карьера» , чтобы подать заявку на участие.

У меня есть деловое предложение. Как я могу связаться?

Напишите нам по адресу [email protected].

Где я могу найти дополнительную информацию о ваших Условиях использования?

Вы можете посетить нашу страницу Положения и условия.

Не могу найти ответ на вопрос

Вы можете связаться с нами в социальных сетях, Discordили написать нам по адресу [email protected].

Меня забанили, как мне подать апелляцию?

Присоединяйтесь к нашему Discord и отметьте @Moderator на канале #help.

Меня беспокоит Colonist.io с точки зрения авторских прав. Какие у меня есть гарантии на этот счет?

Игровая механика не может быть защищена авторским правом. Мы владеем всеми нашими ассетами и кодовой базой. У Колониста нет проблем с авторскими правами.